Företagslots
Företagslotsen har till uppgift att vara företagarens enda kontakt med kommunen genom att sammanföra de olika förvaltningarna.
Beskrivning
Företagare önskar en kontaktpunkt som hjälper dem i kommunens byråkrati. En person att kontakta som guidar bland förvaltningar, nämnder och blanketter när man som företagare behöver komma i kontakt med någon eller få hjälp.
Företagslots, som också kan kallas ”One Stop Shop” eller ”En dörr in”, underlättar kommunikationen mellan företagen och kommunen. Företagslotsen har till uppgift att vara företagarens enda kontakt med kommunen genom att sammanföra de olika förvaltningarna. Lotsen ska även driva på ärenden och ha företagarens behov i fokus. Det förenklar för företagen, ger kortare handläggningstider och färre myndighetskontakter. Mer än tre av fem företagare efterlyser en sådan kontaktpunkt.
Företagslotsen kan bestå av en person eller en enhet som fungerar som företagens kanal in i den kommunala byråkratin. Via lotsen får de sökande exempelvis information om och tillgång till de blanketter som krävs för olika ärenden. Det är viktigt att funktionen marknadsförs, såväl internt i den kommunala förvaltningen som externt gentemot företagarna.
Kommunerna nedan har alla angivit att de har infört någon form av lotsfunktion för företagen.
Kommuner
Här ser du vilka kommuner som implementerat denna åtgärd.
Sedan april 2012 har Botkyrka kommun anställt en företagslots.
Lotsen hjälper dig som företagare att hitta rätt i byråkratin.
Du får snabbt kontakt med rätt handläggare, får råd och upplysningar om hur du lämnar in kompletta ansökningar och du får stöd inför dina beslut. Företagslotsen kan, om du vill, även bli din rådgivare, din coach och ditt bollplank. Han eller hon har huvudansvaret för ärendet under kommunens handläggningstid och att hålla dig underrättad om hur arbetet fortskrider.
Huddinge kommun har sedan ett antal år tillbaka en företagslots som ska vara ett stöd och hjälpa företag i deras kontakter med kommunen
Läs mer på Huddinges hemsida...
När företagare vill ha personlig service kan de ringa Företagslotsen där Nynäshamns kommuns näringslivsutvecklare svarar på frågor. Företagslotsen ska förenkla och underlätta kommunikationen mellan företagen och kommunen när det gäller servicen till företag.
Läs mer på Nynäshamns hemsida...
Sedan 1,5 år tillbaka samordnas näringslivsfrågorna på näringslivsenheten som fungerar som företagslots. Enheten svarar på frågor och lotsar företagare till rätt person i staden. Företagslotsen blir även informerad om hur återkopplingen tillbaka till företagaren.
En början på arbetet med att etablera Företagslots i kommunen så träffas varje vecka representanter som arbetar med myndighetsutövning, Näringslivskontoret är sammankallande samt kontaktlänk för företag som har frågeställningar rörande detta område.
Läs mer på Flens hemsida...
Vi har i ca 10 år erbjudet servicen "En väg in" åt våra företag. Att ha en enkel och tillgänglig funktion gör det lätt att hitta rätt i den kommunala organisationen. Oavsett om det gäller bygglov, tillstånd eller etableringsfrågor så tar lotsen ansvar för att frågor får svar och lösningar hittas.
Vi gör kontakten med lotsen enkel genom att visa personens namn och kontaktuppgifter på alla sidor som har med företagande att göra.
Läs mer på Trosas hemsida...
Finns ett politiskt beslut att under 2013 satsa på att bygga upp en funktion som företagslots i kommunen. Samverkan sker mellan Tillväxt Motala AB och kommunen för att lotsa olika frågor rätt. I kommunen finns en företagsgrupp som hanterar komplexa frågor.
Tanken med att ha ett Näringslivskontor bygger till stor del på en väg in i kommunen dvs lotsfunktionen. För oss är det ett arbetssätt, en första kontakt med oss när det gäller nyföretagande, befintligt företagande såväl som nyetableringar. När det gäller etableringar har vi en etableringsgrupp med tjänstemän från de olika kontor som har en roll att spela i dessa ärenden, mark och exploatering, miljö och bygglov, fysisk planering, tekniska kontoret. Syftet är att kunna jobba med ärendena gemensamt vid sittande bord. Denna grupp har vi haft sedan ett antal år.
Vi arbetar sedan 2001 enligt OneDoor-metoden, vilket innebär att all kompetens finns samlad på ett och samma ställe och innefattar ett samarbete mellan Nässjö Näringsliv AB, Nässjö Kommun, Arbetsförmedlingen och Nässjö Lärcenter. Via OneDoor samlas kommunens alla interna och externa resurser för att stärka servicen mot redan verksamma företag och de som har planer på nyetablering.
Läs mer på Nässjös hemsida...
Entré Tranås är namnet på vår 1-dörr-in-funktion. Din frågeställning avgör vår laguppställning. Vi hjälper dig att träffa rätt i myndighetsvärlden. Tillsammans hjälps vi åt att skapa de bästa förutsättningarna för ditt företags framgång.
Växjö kommuns företagslotsar ger stöd åt företag, medverkar till expansion och utveckling. Vi har i dagsläget tre företagslotsar.
Läs mer på Växjös hemsida...
I Hultsfreds kommun finns det många dörrar in för att underlätta för företagen. Oavsett vilken avdelning företagen kommer in ska de få professionell service med hög rättssäkerhet. Detta ställer höga krav på hela organisationen och samarbetet mellan avdelningar.
I Hultsfreds kommun ser man på företagslots på tre sätt: som en organisationskultur, som en funktion och som en person med specialistkunskaper. I den LOTS-grupp som finns ingår 23 tjänstemän från olika avdelningar.
Hultsfreds kommun är ordförande i arbetet med att utveckla en svensk standard för kommunal företagslotsning. Detta görs genom SIS, Swedish Standards Institute och i samarbete med andra svenska kommuner. Hultsfreds kommun samarbetar även med Sveriges Kommuner och Landsting.
Läs mer på Hultsfreds hemsida...
Näringslivsbolaget Västervik Framåt jobbar på uppdrag av Västerviks kommun med att ta fram ett arbetssätt för hur lotsarbetet ska funka på bästa sätt.
Läs mer på Västerviks hemsida...
Företagslotsen är ett mötesforum där du får möjlighet att presentera ditt ärende för alla berörda tjänstemän på Karlshamns kommun på en och samma gång. Syftet är att underlätta handläggningen i ärenden som kräver kontakt med flera tjänstemän.
Företagslotsen arrangeras en gång i månaden och består av tjänstemän som exempelvis arbetar med bygglov, mark och exploatering, vatten och avlopp, miljö, näringsliv och alkoholhandläggning.
Läs mer på Karlshamns hemsida...
Hässleholms kommun har implementerat funktionen företagslots som ett resultat av strategiskt näringslivsprogram för 2020 som har utvecklats i samarbete med företag och utvecklingspartners. Programmet innehåller sex fokusområden där företagslots ingår i fokusområde 1. att satsa på befintliga företag som en av sexton aktiviteter inom detta fokusområde.
Funktionen företagslots är en skräddarsydd tjänst för företag som har behov av en förenklad kontakt med Hässleholms kommun. Tjänsten är kostnadsfri och kan användas av alla företag. Den består dels av en ren servicefunktion men också av ett månatligen återkommande internmöte där samtliga företagsärenden hanteras för snabbare hantering av ärenden.
Läs mer på Hässleholms hemsida...
Vi vill att du som är eller ska bli företagare lätt ska hitta de kontaktvägar du behöver i kommunen. Det ska vara så enkelt och smidigt som möjligt att etablera och utveckla företag i Kristianstads kommun.
I kommunen finns en Lotsgrupp med representanter från de förvaltningar som hanterar företagsärenden. Lotsgruppen ska bidra till att samverkan mellan företag och kommun blir allt smidigare. Lotsgruppen ska se till att företag får tydliga besked om vilka regler som gäller och vilka tillstånd som behövs.
Varje år hanteras hundratals företagsärenden av kommunens olika förvaltningar och kommunala bolag. De allra flesta handläggs helt utan komplikationer. Men ibland kan det haka upp sig och det kan bero på att samma företagsprojekt kräver flera olika tillstånd och därmed beslut från olika förvaltningar.
Lotsgruppen ska se till så att samspelet inom kommunen fungerar och att ärenden inte fastnar mellan förvaltningarna. Gruppen kan följa upp och driva på projekt, se till att företaget får aktuell information och att projektet slutförs.
Läs mer på Kristianstads hemsida...
Efter fem år med företagslots gjorde vi en utvärdering och en utveckling. Numera heter det Företagskoordinator och innebär att företagaren träffar alla myndighetsdelarna i kommunen vid ett och samma tillfälle.
Simrishamns kommun har beslutat och infört företagslotsar på samtliga förvaltningar! Syftet är att slippa omvägar i företagsfrågor och snabbare hitta fram till rätt person eller handläggare. De nya företagslotsarna har fått utbildning och stöd i sin nya roll. Kommunens näringslivsutvecklare är kvar som kommunens företgslots då det gäller de allmänna företasgfrågorna och nyföretagarrådgivningen. "En väg in" kompletteras med "rätt väg in".
Tjänsten företagslots är en skräddarsydd tjänst för företag som har behov av en förenklad kontakt med Östra Göinge kommun. Via tjänsten får du som företagare en kontakt som har ditt behov i fokus. Kontakta gärna näringslivschefen för att använda den.
Under våren 2012 startar kommunen arbetet att organisera Östra Göinge kommuns arbetet enligt Svensk standard Kommunal företagslotsning SS 884000:2013.
Vi implementerade Lotsfunktionen för två år sedan. Det fungerar så att vi kallar samman tjänstemän från flera förvaltningar som vid ett och samma tillfälle träffar entreprenören som beskriver det projekt denne vill genomföra. På så vis kan företagaren träffa alla på en gång, man slipper bli hänvisad fram och tillbaka i organisationen, alla ev frågeteckan kan rätas ut vi ett tillfälle, tjänstemännen hör varandras åsikter, processen blir både enklare och effektivare. Det är ett mycket uppskattat och effektivt sätt att arbeta.
Läs mer på Falkenbergs hemsida...
Mötet med Företagslotsen syftar till att underlätta
för dig som företagare med fokus på de ärenden
och frågor som är aktuella för dig. Företagslotsens
uppgift är att involvera de kontakter som behövs,
både inom den kommunala organisationen men
också andra aktörer beroende på vilket ärende det
handlar om. Du får saklig information och användbar
rådgivning av den grupp tjänstemän som
är involverade i ditt ärende.
Vi har genomfört och genomför ett kraftigt utvecklingsarbete för kommunens Lotsfunktion. Med väl utvecklad dialog med näringslivet, studiebesök och en övergripande och aktivt förbättringsprocess har vi idag funnit en effektiv modell för Lotsfunktionen.
Vi är även med i arbetsgruppen för att ta fram en nationell standard för kommunal företagslots.
Rent praktiskt fungerar Lotsen som en aktiv och kreativ kommunikationsprocess mellan företag och berörda kommunala förvaltningar.
Läs mer på Varbergs hemsida...
Det lokala näringslivet är en förutsättning för att Eda ska bli en levande kommun. Vår ambition är att skapa förutsättningar för utveckling av befintliga företag såväl som nyetableringar.
Genom Företagslotsen kan vi hjälpa till med kontakter till de olika handläggarna inom exempelvis bygglov, olika tillstånd samt lokal- och markfrågor.
Vi har även ett brett kontaktnät om man behöver stöd eller rådgivning hur du utvecklar din verksamhet. Vi samarbetar bl.a. med ALMI Företagspartner, ARKO, Communicare, Handelskammaren och Hushållningssällskapet i Värmland.
Karlstads kommun har sedan många år haft företagslotsar som funnits till för företagare i kommunen. Lostningsärendena handlar om allt från hur man startar företag till lokal och mark frågor till etableringsfrågor. Det har visat sig viktigt för företag att få information snabbt och enkelt. Nya karlstad.se har samlat all tänkbar information som kommer in i lotsärendena för de som själva vill hämta informationen.
Läs mer på Karlstads hemsida...
Som ett led i kommunens strävan att förenkla för företagen, finns en kommungemensam handläggargrupp. Handläggargruppen har kompetens inom skilda områden, och med sin kompetens hanterar de tillsammans komplexa ärenden, och ser till att företagaren får fullservice.
Idag har Gävle kommuns näringslivsavdelning en lotsfunktion med syfte att hjälpa och guida företagare kring deras frågor och vara företagens kanal in i den kommunala byråkratin. Det är dock under översyn nu för att tydliggöra hur bästa möjliga service ska kunna erbjudas näringslivet i framtiden. Översynen ska mynna ut i företagsservice som stärker näringslivet i Gävle.
Företagslots
- En hjälpande hand för dig som företagare
Företagslotsen hjälper dig som företagare i mötet med kommunens olika verksamheter. Vi kan ge dig vägledning och samordna dina kontakter inom kommunen. För dig som företagare så innebär det att du bara behöver en kontaktperson för att hjälp och stöd i ärenden som kan omfatta flera kommunala verksamheter.
Exempel på vad du kan få hjälp med:
•Samordning när det gäller frågor kring ditt ärende
•Kartläggning av tillstånd för din verksamhet
•Kontakter i kommunen
•Tips om mark och lediga lokaler
•Förslag på finansieringslösningar
•Allmän rådgivning samt information om nyföretagande
Läs mer på Bergs hemsida...
Kommunen har en Förtagslots som ska vara en enkel väg in för de företag som behöver ha kontakt med kommunen. Företagen får hjälp med att veta vilka tillstånd som behövs samt att samordna sina kontakter t.ex. möten med handläggare från de berörda avdelningarna.
Läs mer på Umeås hemsida...
